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Quels sont les frais de livraison ?

Nous avons le plaisir de vous offrir les frais de livraison pour l’ensemble de vos commandes en France.

Pour le reste de l’Europe et à l’international, vous pouvez calculer les frais de livraison depuis votre panier d’achat.

Quel est le mode de livraison ?

Tous nos produits sont expédiés par La Poste en Colissimo en France.

Les envois dans l’EU et à l’international sont effectués par Chronopost.

Tous les envois disposent d’un numéro de suivi.

Est-ce que vous livrez à l'international ?

Oui, nous livrons partout dans le monde.

Quelles sont les conditions de retour ?

Pour les commandes envoyées en France, les retours sont offerts pendant 21 jours  après réception, sans condition.

Pour les autres pays, les retours sont à la charge du client.

Pour plus d’information, vous pouvez nous contactez à helpme@crivellaro-paris.com

Puis-je échanger ma commande ?

Nos stocks sont hélas limités ce qui peux rendre l’échange difficile. Mais évidemment nous sommes à votre disposition pour trouver la meilleure solution.

Ecrivez-nous à helpme@crivellaro-paris.com

En cas de retour sans échange, quel est le délai de remboursement ?

Après réception du retour de votre article, il faut compter 2 à 3 semaines pour son remboursement.

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What are the shipment fees ?

We are pleased to offer you the shipping fees for all your order to France.

For EU and worldwide shipping, you can check the shipping fees on your cart page.

What is the shipping method?

All our products are shipped by La Poste en Colissimo to France.

EU and International shipping are made by Chronopost.

All shipments have a tracking number.

Do you make international shipping ?

Yes, we deliver worldwide.

What are the conditions of return ?

For the orders sent to France, returns are offered for 21 days after receive, without any condition.

For other countries, returns are in charge of the client.

For more explanations, you could contact us to helpme@crivellaro-paris.com

Could I change my order ?

Our stocks are unfortunately limited and make the change difficult. But sure we could try to find the best solution together.

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In case of return, when will I get my refund ?

Between 2 to 3 weeks after the receipt of your product.

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